Aktualizováno: 2. prosince 2024

Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Wyld Notes LLC („web“, „my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte web wyldnotes.com, používáte naše služby nebo u nás nakoupíte („web“), případně s námi jinak komunikujete (souhrnně „služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se „vy“ a „vaše“ vztahuje na vás jako uživatele služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Pečlivě si přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem ke kterýmkoli Službám souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte prosím žádné ze Služeb ani k nim nepřistupujte.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné v souvislosti se změnami našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na webu, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými právními předpisy.

Za účelem poskytování Služeb shromažďujeme a v uplynulých 12 měsících jsme shromažďovali vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Údaje, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, používat ke komunikaci s vámi, poskytování Služeb, plnění všech příslušných právních povinností, vymáhání dodržování příslušných podmínek poskytování služeb a k ochraně či obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak pracujete s našimi Stránkami a využíváte naše Služby. Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které nám přímo odešlete prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat:

- Základní kontaktní údaje včetně jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.

- Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, doručovací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.

- Informace o účtu včetně uživatelského jména, hesla a bezpečnostních otázek.

- Informace o nakupování včetně položek, které si prohlížíte, vložíte do košíku nebo přidáte na seznam přání.

- Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete uvést v komunikaci s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Tyto informace nemusíte poskytnout, ale pokud tak neučiníte, nemusí vám být umožněno tyto funkce používat nebo k nim získat přístup.

Rovněž automaticky shromažďujeme určité informace o vašem používání Služeb (dále jen „Údaje o používání“). Za tímto účelem můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie (dále jen „Soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim Stránkám a svému účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, prohlížeči a síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací týkajících se vašeho používání Služeb.

Nakonec můžeme získávat informace o vás od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, například:

- Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.

- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (např. informace o bankovním účtu, kreditní či debetní kartě a fakturační adrese), aby zpracovali vaši platbu za účelem vyřízení vašich objednávek a poskytnutí požadovaných produktů nebo služeb, a to za účelem plnění naší smlouvy s vámi.

- Když navštívíte naši stránku, otevřete e-maily, které vám zašleme, nebo na ně kliknete, případně budete pracovat s našimi službami či reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí technologií online sledování, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

Veškeré informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovávány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Neodpovídáme za přesnost informací, které nám třetí strany poskytnou, ani za zásady či postupy kterékoli třetí strany. Další informace naleznete v níže uvedené části Webové stránky a odkazy třetích stran.

- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a další správy vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení zboží a výměn a umožnění zveřejňování recenzí.

- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našich webových stránkách i dalších webových stránkách.

- Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou či škodlivou činností. Pokud se rozhodnete využívat Služby a zaregistrujete si účet, odpovídáte za bezpečné uchovávání přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdělovali nikomu dalšímu. Pokud se domníváte, že byl váš účet napaden, okamžitě nás kontaktujte.

- Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a ke zlepšování našich služeb. Je to v našem oprávněném zájmu, abychom na vás mohli reagovat, poskytovali vám efektivní služby a udržovali s vámi obchodní vztah.

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našem webu soubory cookie. Konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s provozem našeho obchodu na platformě Shopify, najdete na adrese https://www.shopify.com/legal/cookies. Soubory cookie používáme k provozu a vylepšování našeho webu a našich služeb (včetně zapamatování vašich akcí a předvoleb), k provádění analýz a lepšímu porozumění interakcím uživatelů se službami (v rámci našich oprávněných zájmů spočívajících ve správě, zlepšování a optimalizaci služeb). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat na našem webu soubory cookie, aby mohli lépe přizpůsobit služby, produkty a reklamu na našem webu i na jiných webových stránkách.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie, ale pomocí nastavení prohlížeče můžete zvolit jejich odstranění nebo odmítnutí. Upozorňujeme, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit uživatelský komfort a může způsobit, že některé Služby, včetně určitých funkcí a obecné funkčnosti, nebudou fungovat správně nebo již nebudou dostupné. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti mohou patřit:

- S dodavateli nebo jinými třetími stranami, které pro nás poskytují služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a přeprava).

- S obchodními a marketingovými partnery, včetně společnosti Shopify, za účelem poskytování služeb a zobrazování reklamy. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

- Když nás pověříte, požádáte nás nebo jinak udělíte souhlas s poskytnutím určitých informací třetím stranám, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních médií či integrací pro přihlášení, s vaším souhlasem.

- S našimi přidruženými společnostmi, u kterých nakupujete, aby vám mohly pomoci odpovědět na vaše dotazy nebo poskytnout informace o produktech a službě Wyld Notes, případně v rámci naší skupiny společností, v našem oprávněném zájmu úspěšně podnikat.

- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo konkurz, za účelem splnění všech příslušných zákonných povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k domovní prohlídce a podobné žádosti), vymáhání příslušných podmínek poskytování služeb a ochrany či obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

V uplynulých 12 měsících jsme pro účely uvedené výše v částech „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejňujeme osobní údaje“ zpřístupnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů (označených symbolem *):

- Identifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávkách a účtu

- Obchodní informace, jako jsou informace o objednávkách, nákupní informace a informace zákaznické podpory

- Aktivita na internetu nebo jiné podobné síti, například údaje o používání

- Dodavatelé a třetí strany, které pro nás poskytují služby (například poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři zajišťující vyřizování objednávek, partneři zákaznické podpory a poskytovatelé datové analytiky)

- Obchodní a marketingoví partneři

- Affiliateři

Citlivé osobní údaje nepoužíváme ani nezveřejňujeme za účelem odvozování charakteristik o vás.

V uplynulých 12 měsících jsme „prodávali“ a „sdíleli“ osobní údaje (jak jsou tyto pojmy definovány v příslušných právních předpisech) za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit, a to následovně.

Kategorie osobních údajů

- Identifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávkách a účtu

- Obchodní informace, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách a informace o nakupování

- Aktivita na internetu nebo jiné podobné síti, například údaje o používání

Kategorie příjemců

- Obchodní a marketingoví partneři

Obsah vytvořený uživateli

Služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze produktů a další obsah vytvořený uživateli. Pokud se rozhodnete odeslat obsah vytvořený uživatelem do jakékoli veřejné části Služeb, bude tento obsah veřejný a přístupný komukoli. Odesláním recenzí nebo jiného obsahu o našich produktech udělujete společnosti Wyld Notes nevýhradní, bezplatnou, časově neomezenou a celosvětovou licenci k používání, reprodukování, úpravám, zveřejňování a sdílení vašeho obsahu pro marketingové a propagační účely. To může zahrnovat mimo jiné opětovné zveřejnění na sociálních sítích, v e-mailových kampaních a v dalších reklamních kanálech.

Nemáme kontrolu nad tím, kdo bude mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nemůžeme zajistit, že strany s přístupem k těmto informacím budou respektovat vaše soukromí nebo je uchovávat v bezpečí. Neodpovídáme za soukromí ani zabezpečení jakýchkoli informací, které veřejně zpřístupníte, ani za přesnost, použití či zneužití jakýchkoli informací, které zveřejníte nebo obdržíte od třetích stran.

Naše stránky mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na stránky, které nejsou přidruženy k nám ani námi kontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany soukromí a zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme ochranu soukromí ani zabezpečení takových stránek a neneseme za ně odpovědnost, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo částečně veřejných místech, včetně informací sdílených na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž bez omezení týkajících se jejich použití z naší strany nebo ze strany třetí strany zobrazitelné ostatními uživateli Služeb a/nebo uživateli těchto platforem třetích stran. To, že takové odkazy uvádíme, samo o sobě neznamená podporu obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich odstranění.

Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné vědomí o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v příslušných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám zašlete, během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste k zasílání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené komunikační kanály.

Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání dalších platných smluv a zásad.

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům některá nebo všechna níže uvedená práva. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost zamítnout, pokud to umožňuje zákon.

- Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o způsobech, jakými vaše údaje používáme a sdílíme.

- Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat nás o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.

- Právo na opravu. Můžete mít právo požádat nás o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.

- Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně.

- Právo odmítnout prodej, sdílení nebo cílenou reklamu. Můžete mít právo nás požádat, abychom vaše osobní údaje „neprodávali“ ani „nesdíleli“ nebo abyste odmítli zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definováno v příslušných zákonech o ochraně soukromí. Upozorňujeme, že pokud navštívíte naše stránky se zapnutým signálem preference odmítnutí Global Privacy Control, budeme to v závislosti na tom, kde se nacházíte, automaticky považovat za žádost o odmítnutí „prodeje“ nebo „sdílení“ údajů pro zařízení a prohlížeč, které k návštěvě stránek používáte.

Pokud máte stížnosti týkající se způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste s naší odpovědí na vaši stížnost spokojeni, můžete mít v závislosti na místě svého bydliště právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tak, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete, včetně Spojených států. Vaše osobní údaje také zpracovávají zaměstnanci a poskytovatelé služeb a partneři třetích stran v těchto zemích.

Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropu, budeme se opírat o uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo případné rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, podle potřeby, pokud nejsou údaje předávány do země, u níž bylo stanoveno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany soukromí nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, případně pokud byste chtěli uplatnit některé ze svých práv, napište nám na hello@wyldnotes.com nebo nás kontaktujte na adrese 1538 W. Sandalwood Dr. , Lehi, UT, 84043, United States.