Dernière mise à jour : 2 décembre 2024

La présente Politique de confidentialité décrit comment Wyld Notes LLC (le « Site », « nous » ou « notre ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur wyldnotes.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en consultant l’un des services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services ni y accéder.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte de changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Pour fournir les Services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire appliquer les conditions d’utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Les types d’informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous employons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types précis d’informations personnelles que nous recueillons.

Les informations que vous nous transmettez directement par l’intermédiaire de nos Services peuvent inclure :

- Coordonnées de base, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

- Informations de commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation du paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

- Informations du compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.

- Informations sur vos achats, notamment les articles que vous consultez, placez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.

- Informations du service client, y compris les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l’intermédiaire des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous demander de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre connexion réseau, votre adresse IP ainsi que d’autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et de prestataires de services susceptibles de recueillir des informations en notre nom, tels que :

- Entreprises qui prennent en charge notre site et nos services, telles que Shopify.

- Nos prestataires de traitement des paiements, qui recueillent les informations de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, les informations relatives à une carte de crédit ou de débit, ainsi que l’adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d’exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le cadre de l’exécution de notre contrat avec vous.

- Lorsque vous consultez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou nos publicités, nous-mêmes ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et déclinons toute responsabilité à l’égard des politiques ou pratiques de tout tiers. Pour plus d’informations, consultez la section ci-dessous intitulée « Sites web et liens de tiers ».

- Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d’exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, à vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte de toute autre manière, organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges et vous permettre de publier des avis.

- Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités concernant des produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin de mieux adapter les Services et les publicités sur notre Site et d’autres sites web.

- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter sur d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, ou prendre les mesures nécessaires à leur sujet. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre donnée d’accès à qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

- Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services. Cela relève de nos intérêts légitimes afin de répondre à vos demandes, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour obtenir des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour faire fonctionner notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site et nos services (notamment pour mémoriser vos actions et vos préférences), réaliser des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les services (dans le cadre de notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et sur d’autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via ses paramètres. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l’indisponibilité de certains Services, notamment de certaines fonctionnalités et fonctions générales. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

- Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (p. ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, assistance à la clientèle, stockage infonuagique, exécution des commandes et expédition).

- Avec des partenaires commerciaux et marketing, notamment Shopify, afin de vous fournir des services et de vous proposer des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

- Lorsque vous nous demandez, nous donnez votre accord ou consentez d’une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par l’intermédiaire de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion que vous utilisez, avec votre consentement.

- Avec nos affiliés auprès desquels vous effectuez vos achats, afin qu’ils puissent vous aider à répondre à vos questions ou vous fournir des informations sur les produits et services de Wyld Notes, ou autrement au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.

- Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, afin de respecter toute obligation légale applicable (notamment pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et autres demandes similaires), de faire respecter les conditions d’utilisation applicables et de protéger ou de défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons communiqué les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles (signalées par un *) concernant les utilisateurs, aux fins indiquées ci-dessus dans les sections « Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous communiquons les informations personnelles » :

- Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et au compte

- Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d’achat et les informations du service client

- Activité sur Internet ou sur un autre réseau similaire, telle que les données d’utilisation

- Les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les prestataires de services de paiement, les partenaires chargés de l’exécution des commandes, les partenaires du service client et les fournisseurs de services d’analyse de données)

- Partenaires commerciaux et marketing

- Affiliés

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles afin d’inférer des caractéristiques vous concernant.

Nous avons « vendu » et « partagé » (au sens où ces termes sont définis par la législation applicable) des informations personnelles au cours des 12 derniers mois afin de mener des activités de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie d’informations personnelles

- Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et au compte

- Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés et les informations relatives aux achats

- Activité sur Internet ou sur un autre réseau similaire, telle que les données d’utilisation

Catégories de destinataires

- Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par les utilisateurs

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d’autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par les utilisateurs dans une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous. En soumettant des avis ou tout autre contenu concernant nos produits, vous accordez à Wyld Notes une licence non exclusive, libre de redevances, perpétuelle et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier, publier et partager votre contenu à des fins de marketing et de promotion. Cela peut notamment inclure la republication sur les réseaux sociaux, dans des campagnes d’e-mailing et sur d’autres canaux publicitaires.

Nous ne contrôlons pas les personnes qui auront accès aux informations que vous choisissez de rendre accessibles à d’autres, et nous ne pouvons pas garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou de l’utilisation abusive des informations que vous divulguez à des tiers ou que vous recevez de leur part.

Notre site peut fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et ne saurions en être tenus responsables, notamment en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y sont présentées. Les informations que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultables par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens n’implique pas en soi que nous approuvions le contenu de ces plateformes, ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander leur suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partagions » ou « vendions » (au sens défini par la législation applicable) les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni infaillible, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de ces informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter les autres contrats et politiques applicables.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

- Droit d’accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris aux détails concernant la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.

- Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

- Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

- Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.

- Droit de refuser la vente ou le partage de vos données ou la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ni « partager » vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, selon l’endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » des informations pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez, notamment aux États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par notre personnel, ainsi que par des prestataires de services et des partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d’Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente concernée du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays dont il a été déterminé qu’il offre un niveau de protection adéquat.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, envoyez-nous un e-mail à hello@wyldnotes.com ou contactez-nous à l’adresse suivante : 1538 W. Sandalwood Dr. , Lehi, UT, 84043, États-Unis.