Privacybeleid

Privacybeleid van Wyld Notes LLC.

Laatst bijgewerkt: 2 januari 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Wyld Notes LLC (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u wyldnotes.com bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet via wyldnotes.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij overeenkomstig dit Privacybeleid hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te verkrijgen tot een van de Diensten, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet instemt met dit Privacybeleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van en geen toegang te verkrijgen tot een van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en alle overige stappen ondernemen die door toepasselijk recht worden vereist.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen en hebben wij in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat.

Naast de hieronder beschreven specifieke doeleinden kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De soorten persoonsgegevens die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee u wordt geïdentificeerd, die op u betrekking heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

- Algemene contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

- Bestelinformatie, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

- Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

- Informatie over uw aankopen, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.

- Informatie voor klantenondersteuning, waaronder de informatie die u in communicatie met ons opgeeft, bijvoorbeeld wanneer u via de Diensten een bericht verstuurt.

Voor sommige functies van de Diensten moet u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar daardoor kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die wij via cookies verzamelen

Wij verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang verkrijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Tot slot kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens (bijv. bankrekening-, creditcard- of betaalkaartgegevens en factuuradres) verzamelen om uw betaling te verwerken teneinde uw bestellingen uit te voeren en u de door u aangevraagde producten of diensten te leveren, ter uitvoering van onze overeenkomst met u.

- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of daarin op links klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, bepaalde informatie automatisch verzamelen met behulp van online-trackingtechnologieën, zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld overeenkomstig dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die derden aan ons verstrekken en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

- Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren teneinde onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en ruilingen en het mogelijk maken dat u beoordelingen plaatst.

- Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post te verzenden en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, onwettige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of maatregelen daartegen te nemen. Als u ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

- Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigde belang om adequaat op u te kunnen reageren, u effectieve diensten te kunnen bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Net als veel websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met het beheer van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze site en onze diensten te laten functioneren en te verbeteren (waaronder om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de diensten (in het kader van onze gerechtvaardigde belangen om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies via de browserinstellingen worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verrichten (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).

- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en reclame aan u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen.

- Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins instemt met het verstrekken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten aan u te verzenden of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.

- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigde belang om een succesvolle onderneming te runnen.

- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (aangeduid met *) van gebruikers verstrekt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in «Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken» en «Hoe wij persoonsgegevens verstrekken»:

Categorie:

- Identificatiegegevens, zoals algemene contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens

- Commerciële informatie, zoals bestelgegevens, winkelinformatie en klantenservicegegevens

- Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens

Categorieën van ontvangers:

- Leveranciers en derden die namens ons diensten verrichten (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van data-analysediensten)

- Zakelijke en marketingpartners

- Gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens met als doel kenmerken over u af te leiden.

Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie "verkocht" en "gedeeld" (zoals die termen in toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) met het doel reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, als volgt.

Categorie persoonlijke informatie

- Identificatiegegevens, zoals algemene contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens

- Commerciële informatie, zoals gegevens over aangeschafte producten of diensten en winkelinformatie

- Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens

Categorieën van ontvangers

- Zakelijke en marketingpartners

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Services kunnen u in staat stellen productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Services in te dienen, zal deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk zijn. Door beoordelingen of andere inhoud over onze producten in te dienen, verleent u Wyld Notes een niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende en wereldwijde licentie om uw inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren en te delen voor marketing- en promotiedoeleinden. Dit kan onder meer het opnieuw plaatsen van inhoud op sociale media, e-mailcampagnes en andere advertentiekanalen omvatten.

Wij hebben geen controle over wie toegang krijgt tot de informatie die u ervoor kiest aan anderen beschikbaar te stellen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of de informatie veilig zullen bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar beschikbaar stelt, noch voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u van derden bekendmaakt of ontvangt.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke websites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites wordt aangetroffen. Informatie die u verstrekt op openbare of semiopenbare platforms, waaronder informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op dergelijke platforms of van de eigenaren of beheerders daarvan, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.

Sms-marketing en meldingen

Wij hechten waarde aan uw privacy en aan de informatie die u ermee instemt te delen in verband met onze sms-marketingdienst. Wij gebruiken deze informatie om u sms-meldingen te sturen (over uw bestelling, met inbegrip van herinneringen aan niet-afgeronde bestellingen), sms-marketingaanbiedingen en transactionele sms-berichten, waaronder verzoeken om beoordelingen bij ons.

Opt-in-gegevens en toestemming voor sms-berichten worden niet gedeeld met derden, met uitzondering van berichtenpartners, met als doel ons sms-programma mogelijk te maken en te beheren.

Onze website gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen plaatst, ook wanneer u uw bestelling niet hebt afgerond. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer u via sms herinneringen aan uw winkelwagen moet ontvangen.

Als u uw Servicevoorwaarden en Privacybeleid al hebt ingesteld, controleer dan of deze alle hierboven vermelde elementen bevatten.

Dit zijn de belangrijkste elementen die nodig zijn voor het opstellen en instellen van uw Servicevoorwaarden en Privacybeleid voor sms-marketing in Shopify. Raadpleeg gerust onze Kennisbank voor meer nuttige artikelen of neem contact met ons op als u vragen of feedback heeft.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als u de ouder of wettelijke voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Op de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis van het feit dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar «delen» of «verkopen» (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen «perfecte beveiliging» kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die u naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te communiceren.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk uitsluitend in bepaalde omstandigheden van toepassing en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

- Recht op inzage / kennisname. Mogelijk heeft u het recht toegang te verzoeken tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, waaronder details over de manieren waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.

- Recht op verwijdering. Mogelijk heeft u het recht te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bijhouden, verwijderen.

- Recht op rectificatie. Mogelijk heeft u het recht te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bijhouden, corrigeren.

- Recht op overdraagbaarheid. Mogelijk heeft u het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.

- Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame. Mogelijk heeft u het recht om ons opdracht te geven uw persoonsgegevens niet te „verkopen” of te „delen”, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens toepasselijke privacywetgeving worden beschouwd als „gerichte reclame”. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt terwijl het opt-outsignaal van Global Privacy Control is ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch zullen behandelen als een verzoek om bezwaar te maken tegen de „verkoop” of het „delen” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.

Klachten

Als u klachten heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen naar, opslaan in en verwerken buiten het land waar u woont, waaronder de Verenigde Staten. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, zullen wij gebruikmaken van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgevaardigd door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de voor u beschikbare rechten wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen via hello@wyldnotes.com of neem contact met ons op via 1538 W. Sandalwood Dr. , Lehi, UT, 84043, Verenigde Staten.