Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate a Wyld Notes LLC.

Ultima actualizare: 2 ianuarie 2025

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Wyld Notes LLC („Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „nostru”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați serviciile noastre ori efectuați o achiziție de pe wyldnotes.com („Site-ul”) sau comunicați în alt mod cu noi (denumite colectiv „Serviciile”). În sensul acestei Politici de confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” înseamnă dumneavoastră, în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră, astfel cum sunt descrise în această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați și să nu accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări aduse acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom lua orice alte măsuri impuse de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații cu caracter personal despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, astfel cum este prevăzut mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice prevăzute mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, a furniza Serviciile, a respecta orice obligații legale aplicabile, a pune în aplicare orice condiții aplicabile de furnizare a serviciilor și a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce informații cu caracter personal colectăm

Tipurile de informații cu caracter personal pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Atunci când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații cu caracter personal pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le transmiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

- Date de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

- Informații despre comandă, inclusiv numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.

- Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola și întrebările de securitate.

- Informații privind cumpărăturile, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le introduceți în coș sau le adăugați în lista de dorințe.

- Informații pentru asistența clienților, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele funcții ale Serviciilor vă pot solicita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, însă acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați funcțiile respective.

Informații pe care le colectăm prin module cookie

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare”). În acest scop, putem utiliza module cookie, pixeli și tehnologii similare („Module cookie”). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa dumneavoastră IP și alte informații referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, precum:

- Companiile care sprijină Site-ul și Serviciile noastre, precum Shopify.

- Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații privind plata (de exemplu, contul bancar, informațiile cardului de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră în vederea onorării comenzilor și furnizării produselor sau serviciilor solicitate de dumneavoastră, în scopul executării contractului încheiat cu dumneavoastră.

- Atunci când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau accesați prin clic e-mailurile pe care vi le trimitem ori interacționați cu Serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, precum pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci ale terților și module cookie.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Nu suntem responsabili și nu răspundem pentru exactitatea informațiilor furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile niciunui terț. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, „Site-uri web și linkuri ale terților”.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

- Furnizarea produselor și serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile, în vederea executării contractului încheiat cu dumneavoastră, inclusiv pentru a procesa plățile dumneavoastră, a onora comenzile, a vă trimite notificări referitoare la contul dumneavoastră, achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, a crea, menține și gestiona în alt mod contul dumneavoastră, a organiza expedierea, a facilita orice returnări și schimburi și a vă permite să publicați recenzii.

- Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi pentru a vă trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru a adapta mai bine serviciile și publicitatea de pe site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

- Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu comunicați nimănui numele de utilizator, parola sau alte date de acces. Dacă considerați că securitatea contului dumneavoastră a fost compromisă, vă rugăm să ne contactați imediat.

- Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Acest lucru este în interesul nostru legitim, pentru a răspunde prompt solicitărilor dumneavoastră, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

Module cookie

La fel ca multe site-uri web, utilizăm module cookie pe site-ul nostru. Pentru informații specifice despre modulele cookie pe care le utilizăm în legătură cu funcționarea magazinului nostru prin Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm module cookie pentru a asigura funcționarea și a îmbunătăți site-ul nostru și serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dumneavoastră), pentru a efectua analize și a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze module cookie pe site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să configurați browserul pentru a elimina sau respinge cookie-urile prin intermediul controalelor browserului. Rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dumneavoastră de utilizare și poate determina funcționarea incorectă sau indisponibilitatea anumitor Servicii, inclusiv a anumitor funcții și a funcționalității generale. În plus, blocarea cookie-urilor este posibil să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale unor terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

- Cu furnizori sau alți terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența clienților, stocarea în cloud, onorarea comenzilor și expedierea).

- Cu parteneri comerciali și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a vă furniza servicii și pentru a vă face publicitate. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile notificări privind confidențialitatea.

- Atunci când ne solicitați, ne îndrumați sau vă dați în alt mod consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terți, de exemplu pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea de către dumneavoastră a widgeturilor de rețele sociale ori a integrărilor de autentificare, cu consimțământul dumneavoastră.

- Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ, în interesul nostru legitim de a desfășura o activitate comercială de succes.

- În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a aplica orice condiții de utilizare aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

În ultimele 12 luni, am divulgat următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile (marcate cu *) despre utilizatori, în scopurile prevăzute mai sus în „Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale” și „Cum divulgăm informațiile personale”:

Categorie:

- Elemente de identificare, precum date de contact de bază și anumite informații privind comenzile și contul

- Informații comerciale, cum ar fi informații despre comenzi, informații despre cumpărături și informații privind asistența clienților

- Activitatea pe internet sau alte activități similare în rețea, precum Datele de utilizare

Categorii de destinatari:

- Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri pentru onorarea comenzilor, parteneri pentru asistență clienți și furnizori de servicii de analiză a datelor)

- Parteneri comerciali și de marketing

- Afiliate

Nu utilizăm și nu divulgăm informații personale sensibile în scopul deducerii unor caracteristici despre dumneavoastră.

Am „vândut” și „partajat” (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații cu caracter personal în ultimele 12 luni, în scopul desfășurării activităților de publicitate și marketing, după cum urmează.

Categoria informațiilor cu caracter personal

- Elemente de identificare, precum date de contact de bază și anumite informații privind comenzile și contul

- Informații comerciale, precum evidențele produselor sau serviciilor achiziționate și informațiile privind cumpărăturile

- Activitatea pe internet sau alte activități similare în rețea, precum Datele de utilizare

Categorii de destinatari

- Parteneri comerciali și de marketing

Conținut generat de utilizatori

Serviciile vă pot permite să publicați recenzii despre produse și alt conținut generat de utilizatori. Dacă alegeți să transmiteți conținut generat de utilizatori într-o zonă publică a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil oricui. Prin transmiterea recenziilor sau a altui conținut despre produsele noastre, acordați Wyld Notes o licență neexclusivă, fără redevențe, perpetuă și valabilă la nivel mondial, pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica și distribui conținutul dumneavoastră în scopuri de marketing și promovare. Aceasta poate include, fără a se limita la, republicarea pe rețelele de socializare, campanii prin e-mail și alte canale de publicitate.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altora și nu putem garanta că părțile care au acces la aceste informații vă vor respecta confidențialitatea sau le vor păstra în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea informațiilor pe care le faceți publice ori pentru exactitatea, utilizarea sau utilizarea abuzivă a informațiilor pe care le divulgați terților sau le primiți de la aceștia.

Site-uri și linkuri ale terților

Site-ul nostru poate furniza linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate nouă sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile acestora privind confidențialitatea și securitatea, precum și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor disponibile pe acestea. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le distribuiți pe platforme de socializare ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acelor platforme ale terților, fără limitări în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea de către noi a acestor linkuri nu implică, prin ea însăși, susținerea conținutului acestor platforme sau a proprietarilor ori operatorilor acestora, cu excepția cazurilor dezvăluite în cadrul Serviciilor.

Marketingul prin mesaje text și notificări

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și informațiile pe care consimțiți să le comunicați în legătură cu serviciul nostru de marketing prin SMS. Utilizăm aceste informații pentru a vă trimite notificări text (referitoare la comanda dumneavoastră, inclusiv mementouri privind finalizarea abandonată a comenzii), oferte de marketing prin SMS și mesaje text tranzacționale, inclusiv solicitări din partea noastră de a lăsa recenzii.

Datele și consimțământul privind înscrierea pentru primirea de mesaje text nu vor fi partajate cu terți, cu excepția partenerilor de mesagerie, în scopul activării și operării programului nostru de mesagerie text.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a ține evidența articolelor pe care le adăugați în coșul de cumpărături, inclusiv atunci când ați abandonat finalizarea comenzii. Aceste informații sunt utilizate pentru a determina când să vă trimitem mesaje SMS de reamintire a coșului.

Dacă v-ați configurat deja Termenii de utilizare și Politica de confidențialitate, asigurați-vă că acestea includ toate elementele enumerate mai sus.

Acestea sunt elementele principale necesare pentru crearea și configurarea Termenilor dumneavoastră de utilizare și a Politicii de confidențialitate pentru marketingul prin SMS în Shopify. Nu ezitați să consultați Baza noastră de cunoștințe pentru articole mai utile sau să ne contactați dacă aveți întrebări ori feedback.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale cu caracter personal, ne puteți contacta utilizând datele de contact indicate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La Data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații cu caracter personal ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitatea perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata pentru care păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal depinde de diferiți factori, cum ar fi necesitatea de a utiliza informațiile pentru menținerea contului dumneavoastră, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor sau punerea în aplicare a altor contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să beneficiați de unele sau de toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dumneavoastră în măsura permisă de lege.

- Dreptul de acces / de a fi informat. Este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii referitoare la modalitățile în care utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră.

- Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

- Dreptul la rectificare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.

- Dreptul la portabilitate. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem și de a solicita transferarea acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.

- Dreptul de a vă opune vânzării sau partajării ori publicității direcționate. Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu „vindem” sau să nu „partajăm” informațiile dumneavoastră cu caracter personal ori să vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri considerate „publicitate direcționată”, astfel cum sunt definite în legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați Site-ul nostru având activat semnalul de preferință privind opoziția Global Privacy Control, în funcție de locul în care vă aflați, vom considera automat acest lucru drept o solicitare de renunțare la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor pentru dispozitivul și browserul utilizate pentru a vizita Site-ul.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul nostru la plângerea dumneavoastră, în funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact indicate mai jos sau de a depune plângerea la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți, inclusiv în Statele Unite. Informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt, de asemenea, prelucrate de personalul și furnizorii terți de servicii și partenerii aflați în aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se efectuează către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre privind confidențialitatea sau la această Politică de confidențialitate ori dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de care beneficiați, trimiteți-ne un e-mail la hello@wyldnotes.com sau contactați-ne la 1538 W. Sandalwood Dr. , Lehi, UT, 84043, United States.